Политика конфиденциальности

ArchModel Frilans (сайт archmodel-frilans.uz, приложения для iPhone и Android, Telegram-бот @archmodel_frilans_bot). Обновлено: 26.10.2026

1. Какие данные мы собираем

Аккаунт: имя и фамилия, почта, номер телефона, роль (архитектор или заказчик), услуги архитектора; по желанию — пол, дата рождения, адрес, фото профиля, текст «О себе», портфолио.
Заказы и чаты: описание заказов, адрес объекта, файлы (DWG, PDF, JPEG), сообщения и файлы в чатах заказов, оценки и отзывы.
Кошелёк: история баланса, заявки на пополнение с фото чека, заявки на вывод с номером карты и именем владельца карты, чеки о выплатах.
Поддержка и помощник: обращения в поддержку и вопросы ИИ-помощнику на сайте и в Telegram.
Telegram: если вы подключили бота — идентификатор чата Telegram и имя пользователя.
Технические данные: обезличенный хеш IP-адреса (защита от спама), сведения об ошибках (браузер, устройство, страница), обезличенная статистика посещений.

Мы не собираем данные о местоположении устройства, контакты телефона и рекламные идентификаторы и не используем данные для рекламы и слежки между приложениями.

2. Зачем мы их используем

чтобы создать аккаунт и войти в него;
чтобы публиковать заказы, связывать заказчика и архитектора, вести чат и передавать файлы;
чтобы вести баланс, проверять пополнения и выполнять выводы денег;
чтобы отправлять уведомления на сайте, в приложении и в Telegram;
чтобы отвечать в поддержке и через ИИ-помощника;
чтобы защищать сервис от мошенничества и исправлять ошибки.

3. Кто видит ваши данные

Другие пользователи: публичный профиль архитектора (имя, фото, услуги, ранг, оценки, портфолио, «О себе») и опубликованные заказы видны всем. Телефон и почта другим пользователям не показываются. Файлы и чат заказа видят только заказчик, выбранный архитектор и администратор.
Администратор ArchModel — для модерации, поддержки и проверки платежей.
Поставщики услуг, которые обрабатывают данные по нашему поручению: хостинг и база данных (Lovable Cloud / Supabase), вход через Google и Apple, Telegram (если вы подключили бота), Sentry (отчёты об ошибках), поставщик ИИ (Google Gemini через шлюз Lovable AI) — только текст вопросов помощнику.

Мы не продаём персональные данные. Мы можем раскрыть данные, только если этого требует закон.

4. Хранение и защита

Данные передаются по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к ним ограничен правилами безопасности базы данных: каждый видит только своё, а файлы заказов и чеки хранятся в закрытом хранилище. Данные хранятся, пока у вас есть аккаунт; записи о денежных операциях могут храниться дольше, если этого требует закон.

5. Ваши права и удаление аккаунта

Вы можете изменить свои данные на странице «Аккаунт», отключить Telegram и в любой момент удалить аккаунт: «Аккаунт» → «Удалить аккаунт» (на сайте и в приложении). Аккаунт удаляется вместе с профилем, портфолио, заказами, чатами и уведомлениями, когда на балансе $0 и нет заказов в работе. Чтобы получить копию своих данных или задать вопрос, напишите в раздел «Поддержка» на сайте или в Telegram-бот.

6. Возраст

Сервис предназначен для пользователей от 14 лет. Пользователям младше 18 лет нужно согласие родителей.

7. Изменения

Если мы изменим эту политику, новая версия появится на этой странице с новой датой, а о важных изменениях мы сообщим в уведомлениях.

8. Контакты

Раздел «Поддержка» на archmodel-frilans.uz или Telegram-бот @archmodel_frilans_bot.

Maxfiylik siyosati

ArchModel Frilans (archmodel-frilans.uz sayti, iPhone va Android ilovalari, @archmodel_frilans_bot Telegram-boti). Yangilangan: 26.10.2026

1. Qanday ma'lumotlarni yig'amiz

Akkaunt: ism va familiya, pochta, telefon raqami, rol (arxitektor yoki buyurtmachi), arxitektor xizmatlari; xohishga ko'ra — jins, tug'ilgan sana, manzil, profil rasmi, «O'zim haqimda» matni, portfolio.
Buyurtmalar va chatlar: buyurtma tavsifi, obyekt manzili, fayllar (DWG, PDF, JPEG), buyurtma chatidagi xabarlar va fayllar, baholar va sharhlar.
Hamyon: balans tarixi, chek rasmi bilan to'ldirish arizalari, karta raqami va karta egasi ismi bilan yechish arizalari, to'lov cheklari.
Yordam va yordamchi: yordamga murojaatlar va saytda hamda Telegramda SI-yordamchiga savollar.
Telegram: botni ulagan bo'lsangiz — Telegram chat identifikatori va foydalanuvchi nomi.
Texnik ma'lumotlar: IP-manzilning anonim xeshi (spamdan himoya), xatolar haqida ma'lumot (brauzer, qurilma, sahifa), anonim tashrif statistikasi.

Biz qurilma joylashuvi, telefon kontaktlari va reklama identifikatorlarini yig'maymiz hamda ma'lumotlarni reklama va ilovalar orasida kuzatish uchun ishlatmaymiz.

2. Nima uchun ishlatamiz

akkaunt yaratish va unga kirish uchun;
buyurtmalarni e'lon qilish, buyurtmachi va arxitektorni bog'lash, chat va fayl almashish uchun;
balansni yuritish, to'ldirishlarni tekshirish va pul yechishni bajarish uchun;
saytda, ilovada va Telegramda bildirishnomalar yuborish uchun;
yordam xizmati va SI-yordamchi orqali javob berish uchun;
xizmatni firibgarlikdan himoya qilish va xatolarni tuzatish uchun.

3. Ma'lumotlaringizni kim ko'radi

Boshqa foydalanuvchilar: arxitektorning ommaviy profili (ism, rasm, xizmatlar, daraja, baholar, portfolio, «O'zim haqimda») va e'lon qilingan buyurtmalar hammaga ko'rinadi. Telefon va pochta boshqa foydalanuvchilarga ko'rsatilmaydi. Buyurtma fayllari va chatini faqat buyurtmachi, tanlangan arxitektor va administrator ko'radi.
ArchModel administratori — moderatsiya, yordam va to'lovlarni tekshirish uchun.
Bizning topshirig'imiz bilan ma'lumotlarni qayta ishlaydigan xizmat yetkazib beruvchilar: hosting va ma'lumotlar bazasi (Lovable Cloud / Supabase), Google va Apple orqali kirish, Telegram (botni ulagan bo'lsangiz), Sentry (xatolar hisobotlari), SI yetkazib beruvchi (Lovable AI shlyuzi orqali Google Gemini) — faqat yordamchiga savollar matni.

Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaymiz. Ma'lumotlarni faqat qonun talab qilsa oshkor qilishimiz mumkin.

4. Saqlash va himoya

Ma'lumotlar himoyalangan ulanish (HTTPS) orqali uzatiladi. Ularga kirish ma'lumotlar bazasi xavfsizlik qoidalari bilan cheklangan: har kim faqat o'zinikini ko'radi, buyurtma fayllari va cheklar yopiq omborda saqlanadi. Ma'lumotlar akkauntingiz bor ekan saqlanadi; pul operatsiyalari yozuvlari qonun talab qilsa uzoqroq saqlanishi mumkin.

5. Huquqlaringiz va akkauntni o'chirish

Ma'lumotlaringizni «Akkaunt» sahifasida o'zgartirishingiz, Telegramni uzishingiz va istalgan vaqtda akkauntni o'chirishingiz mumkin: «Akkaunt» → «Akkauntni o'chirish» (saytda va ilovada). Balans $0 bo'lganda va ishdagi buyurtma bo'lmaganda akkaunt profil, portfolio, buyurtmalar, chatlar va bildirishnomalar bilan birga o'chiriladi. Ma'lumotlaringiz nusxasini olish yoki savol berish uchun saytdagi «Yordam» bo'limiga yoki Telegram-botga yozing.

6. Yosh

Xizmat 14 yoshdan katta foydalanuvchilar uchun mo'ljallangan. 18 yoshgacha bo'lgan foydalanuvchilarga ota-onaning roziligi kerak.

7. O'zgarishlar

Siyosatni o'zgartirsak, yangi versiya ushbu sahifada yangi sana bilan paydo bo'ladi, muhim o'zgarishlar haqida bildirishnomalarda xabar beramiz.

8. Aloqa

archmodel-frilans.uz saytidagi «Yordam» bo'limi yoki @archmodel_frilans_bot Telegram-boti.

Privacy policy

ArchModel Frilans (archmodel-frilans.uz, the iPhone and Android apps, and the Telegram bot @archmodel_frilans_bot). Updated: 26.10.2026

1. What we collect

Account: first and last name, email, phone number, role (architect or client), an architect's services; optionally gender, date of birth, address, profile photo, an “About me” text and a portfolio.
Orders and chats: order descriptions, the project address, files (DWG, PDF, JPEG), messages and files in order chats, ratings and reviews.
Wallet: balance history, top-up requests with a receipt photo, withdrawal requests with a card number and the card holder's name, payout receipts.
Support and assistant: support messages and questions to the AI assistant on the site and in Telegram.
Telegram: if you connect the bot — your Telegram chat ID and username.
Technical data: an anonymised hash of your IP address (spam protection), error reports (browser, device, page), anonymised visit statistics.

We do not collect device location, phone contacts or advertising identifiers, and we do not use data for advertising or tracking across apps.

2. Why we use it

to create your account and sign you in;
to publish orders, connect clients with architects, run order chats and share files;
to keep your balance, check top-ups and make withdrawals;
to send notifications on the site, in the app and in Telegram;
to answer you in support and through the AI assistant;
to protect the service from fraud and fix errors.

3. Who sees your data

Other users: an architect's public profile (name, photo, services, rank, ratings, portfolio, “About me”) and published orders are visible to everyone. Phone numbers and emails are not shown to other users. Order files and chats are visible only to the client, the chosen architect and the administrator.
The ArchModel administrator — for moderation, support and checking payments.
Service providers that process data on our behalf: hosting and database (Lovable Cloud / Supabase), Google and Apple sign-in, Telegram (if you connect the bot), Sentry (error reports), an AI provider (Google Gemini through the Lovable AI gateway) — only the text of questions to the assistant.

We do not sell personal data. We may disclose data only when the law requires it.

4. Storage and security

Data travels over an encrypted connection (HTTPS). Access is limited by database security rules: everyone sees only their own data, and order files and receipts are kept in private storage. Data is kept while you have an account; records of money operations may be kept longer where the law requires it.

5. Your rights and deleting your account

You can change your details on the Account page, disconnect Telegram and delete your account at any time: Account → Delete account (on the site and in the app). The account is deleted together with the profile, portfolio, orders, chats and notifications when your balance is $0 and no order is in progress. To get a copy of your data or ask a question, write to Support on the site or to the Telegram bot.

6. Age

The service is for users aged 14 and over. Users under 18 need a parent's consent.

7. Changes

If we change this policy, the new version will appear on this page with a new date, and we will tell you about important changes in notifications.

8. Contact

Support on archmodel-frilans.uz or the Telegram bot @archmodel_frilans_bot.